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发表于 2015-3-13 11:34:26
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原帖由 cfanql2000 于 2015-3-13 08:44 发表
谢谢关心,我就觉得如果一把的话我就不说什么了,两把在一家买的,而且两把都出现了难得的“质量问题”?我觉得联系起来看,大家是可以看出问题的!就算大家对D斗这些年不少诟病,但是好歹是英伦第一品牌,这个质量, ...
我们是这两把烟斗的销售商。
作为零售商,我们对我们该负的责任,绝不会推诿。
本店售出的烟斗,未经使用都可以退,换。使用过之后如果有产品本身的质量问题,我们负责交品牌所有者或者授权者修理。
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楼主所购这两把烟斗,我们采购自国外登喜路烟斗的授权经销商,全新正品。
昨天已经联系过外商,外商同意退回修理。
楼主可以把斗寄给我们,我们发往英国修理。或者,也可以,我们负责把收件人姓名地址电话告诉楼主,楼主自行寄出,邮寄费用由我们承担。
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但,看了Cumberland 2103的图片后,我们必须指出一点,如果登喜路官方认定这是人为造成而不是产品本身的质量原因,维修是要收费的。
我们售出的登喜路Cumberland 烟斗,在此之前从来没听说有褪色问题。 |
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