刚刚在SP下单超过2000，现在看到不好过关，怎么办

yangheng211

刚刚在SP上下单了2100多的订单（加运费一共305刀了），结果在论坛里看到大家说超过1000就不好过关了。这下怎么办呢，又没有我们国内网站的那种退单或者取消订单的处理，有点急了，咋整呢，各位大神支个招吧，谢谢

comboboy

打电话取消订单，这个到了海关也是个退运，要不然面基退超过1000的部分，很麻烦。

工人南街居民

我还没遇到过不给过关的情况，顶多被税吧。我看了一下SP是可以退货的。原文复制下来给你看看。
Return Policy
我们的政策是只经营最优质的产品。然而，如果您不完全满意，可以退回任何产品并获得退款。请参照以下步骤，以确保获得退款

一般退貨/退款: 除了如下描述的具体情况外，我们实行一个月内无条件退货的政策。只需给我们发送Email到info@smokingpipes.com，就能办理退货或退款。

烟斗退货/退款: 假如烟斗未使用过，在购买商品后一个月内可无条件退货。我们承诺，烟斗在一年内不会出现瑕疵。如果您在此期间遭遇了烧穿现象，请发邮件到info@smokingpipes.com，我们会帮您安排退货，我们会办理退款或者换货，由我们自由裁定。我们不接受磨损过度的烟斗的退货，如，榫上有破损，或摔出的裂痕

烟草退货/退款: 在特定条件下，我们才会接受罐装斗烟的退货，条件包括：您收到的烟草不是您订购的烟草；烟草本身有质量问题，如，烟草发霉；如果罐装烟草未被开启，我们才接受任意退货。出现上述状况，请发Email到info@smokingpipes.com，我们会安排退货。除非烟草本身有问题，否则我们不接受散装烟草退货。

運費傷害: 如果您购买的产品在配送途中遭到损坏，请拒签订单，在送货单上标明"已损坏"并立即给我们打电话，我们会更换商品，并采取必要措施，将更换后的商品尽快送达。

退回的国际包裹被标记有"拒绝接收"或"未签收": 如果您拒绝缴纳当地的关税，或由此而产生的相关费用，我们将在收到您退回的包裹后，从您的退款中扣除相应的金额和退回的运费。如果您的包裹被当地海关没收或丢弃，我们将不会退款。同样，如果被标记为"拒收"或"未签收"的货物在退运后出现了破损情况，我们也不会退回其中被损坏的商品和货款。我们将保留收取任何因"拒收"或"未签收"被退运的订单商品价值的10%手续费的权力，同时也不退回订单邮寄到中国的运费。

若您拒绝接收订单或订单被海关拒绝进关，且商品在退回过程中损坏或无法进行二次销售，我们有权利拒绝退款；对于其他国际退运订单，一旦我们认为该退运订单不符合常规交易方式，我们将有权利收取一笔手续费。

老烟枪一根

下都下了，急也没用，大不了退运重新买，也就损失点运费，下次注意就好

xu_jingy

最好的情况及时让你补税，坏的情况是在海关杳无音信！

geexer

没发货的话，可以发邮件给他们，看看能不能给你取消。

东东渺渺

我也是，400电话打了没人接，邮件发了没人回，无语

yangheng211

工人南街居民 发表于 2023-12-22 16:15
我还没遇到过不给过关的情况，顶多被税吧。我看了一下SP是可以退货的。原文复制下来给你看看。
Return Poli ...

感谢你的指南，我马上去发邮件试试

yangheng211

geexer 发表于 2023-12-26 14:51
没发货的话，可以发邮件给他们，看看能不能给你取消。

谢谢指导，我去试试邮件嫩故不能取消