wangbin113 发表于 2009-1-13 17:08:14

smokingpipes.com的问题

我在smokingpipes.com买了斗和草,但是已经13天了,还没有收到。也没有快递号。请教在这个网站买东东的斗友,是怎么个情况,我该怎么办。

闯了大祸 发表于 2009-1-13 18:33:38

才13天就开始着急啦?如果过了25天还没到的话 再着急也不迟

wangbin113 发表于 2009-1-13 18:49:14

但是没有查询的号 都不知道到哪了 以前在国外买东西用DHL都有查询号的压。
这个网站没有查询号码。

台北應某 发表于 2009-1-13 19:43:24

1.個人以為smokingpipes.com這公司 態度很高傲 服務很差勁
打過幾次交道 生氣的畫入黑名單 即使他的售價一般來說都比較便宜   
另一家在紐約的 價錢比較高 但是服務周到多了
有次我買斗出了點問題 還打來台灣關切讓我錢花得很爽啊
      
2.新朋友 別老是碰到問題才冒出水面
(會知道smkingpipes 應該也是村內看到的吧)
多來村中走走 起碼混個臉熟
網路世界跟真實人生沒啥不同 也會有親疏遠近的

wangbin113 发表于 2009-1-13 20:06:08

发EMAIL过去问,回答说大概需要5天到3个星期,具体的时间还要根据海关的情况。以前在网上买其他的商品,
用HDL都有track number.这个网站居然没有,我有点奇怪。今天又发EMAIL过去问问,看看能不能给提供。

pipi 发表于 2009-1-14 00:00:52

我在台灣。
目前為止,已經跟smokingpipes買過十幾次東西,最快五天到,通常是十天之內。
有一次最慢,24天,那一次好像是東西跑到海關那裡繞了一圈。
目前紀錄,每次都會到貨,
我覺得這網站買東西還蠻放心的。

bryan758 发表于 2009-1-14 09:02:11

原帖由 愛狗斗窩 于 2009-1-13 19:43 发表 http://www.pipevillage.org/community/images/common/back.gif
1.個人以為smokingpipes.com這公司 態度很高傲 服務很差勁
打過幾次交道 生氣的畫入黑名單 即使他的售價一般來說都比較便宜   
另一家在紐約的 價錢比較高 但是服務周到多了
有次我買斗出了點問題 還打來 ...

可否請應兄告知一下,紐約的哪家斗店咧?

感恩啊!

solidus 发表于 2009-1-14 11:04:22

Cup o joes:

http://www.cupojoes.com/

菸草不便宜,煙斗的照片拍的最爛...Orz
不過聽說買到的時候實際物品會給你驚喜.....

[ 本帖最后由 solidus 于 2009-1-14 11:06 编辑 ]

夜锋 发表于 2009-1-14 12:46:11

小弟常在SMOKINGPIPES买东西,爱狗兄说的服务态度问题说真的小弟还没有遇见过。关于邮寄,使用UPS的话会给你写邮件到注册信箱里告诉你tracking number以便查询,便宜的那种邮寄就不知道了。
solidus兄说的CUPOJOES服务还算不错,因为网站照片太烂的缘故,所以写邮件给他们索要新照片,一个叫做HEIDI的人回复了邮件并给了很多照片,态度也很好。第二次是ERIC的人回复的,说了一堆没用的,照片说过几天给,可是至今也么消息。
个人认为,smokingpipes的价格比较便宜,如果不跟客服打交道的话还是可以考虑的。

台北應某 发表于 2009-1-14 13:08:45

其實 也不一定是smokingpipes服務差
也有可能 當時招呼我的人服務沒到位 或是當成例行公事沒用心
cupojoes呢 我是跟Melisa通過數次電話
要照片 問交期 都回答的很仔細 預約物品到貨時 也會即時通知
甚至只要我剛說幾句問候語 她就能把我認出來 讓我感覺很貼心
就造成我寧可買貴的 不買便宜的

這也讓我省思 在平常工作時 招呼客戶千萬疏忽不得
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